Kundeansvarlig - Retail
Københavns Lufthavn

I Københavns Lufthavn (CPH) driver vi Danmarks største shoppingcenter, og ambitionen er klar: Vi vil være blandt verdens bedste. Det kræver et konstant flow og fokus på stærke, relevante brands, der er klar til at åbne butik og skabe unikke shoppingoplevelser for millioner af rejsende.
I Københavns Lufthavn leder vi derfor hele tiden efter de næste stærke brands, der skal åbne butik i et af Nordens mest attraktive retail-miljøer. For at lykkes har vi brug for en Kundeansvarlig, der trives med opsøgende salg og som motiveres af at identificere, kontakte, overbevise – og lukke aftaler med nye brands.
Hvis du elsker jagten, dialogen, forhandlingen og følelsen af at se “dit” brand åbne butik så læs videre.
Om afdelingen
I Airport Sales (APS) driver vi Copenhagen Airport Shopping Center (CASC) i tæt samarbejde med en bred portefølje af danske og internationale brands. APS står for den største del af lufthavnens kommercielle indtægter og arbejder målrettet med et konstant fokus på at udvikle og optimere shoppingoplevelsen, så det afspejler passagersammensætningen og aktuelle trends.
I teamet, bestående af 15 skønne kolleger, har vi ansvaret for den kommercielle performance på tværs af retail, food & beverage, convenience og Tax Free‑kategorierne. Vi står for en bred vifte af opgaver lige fra det opsøgende salgsarbejde, forhandlinger og performance til driftssamarbejde og lejerrelationer.
Om at være Kundeansvarlig
Som Kundeansvarlig er du en kommerciel hunter. Du arbejder proaktivt, målrettet og struktureret med at sikre, at vi altid har en stærk pipeline af brands, der er klar til at åbne butik både nu og i fremtiden.
Du venter ikke på, at brands ringer til dig. Du opsøger dem, pitcher mulighederne og sælger CPH som den rigtige platform for deres næste vækst.
Du tænker strategisk og kreativt, og du er hurtig til at omsætte idéer til konkrete initiativer. Med et stærkt kommercielt mindset og solid forretningsforståelse er du med til at udvikle og optimere vores kategori- og brandmix, så vi hele tiden er relevante og attraktive i markedet. Din hverdag er præget af handling, dialog og salgsarbejde, og du trives med et højt tempo.
Vi ser frem til, at du bidrager med:
- Opsøgende salgsarbejde med fokus på nye danske og internationale brands
- Aktiv opbygning, prioritering og vedligeholdelse af en konkret og fremadrettet brand-pipeline
- At konvertere dialoger og leads til konkrete aftaler og butiksåbninger
- Onboarding af nye brands og tæt opfølgning for at sikre en stærk start
- At identificere relevante koncepter baseret på trends, data og markedskendskab
- Sparring og videreudvikling af eksisterende partnere med fokus på performance og vækst
Om dig
Du trives med opsøgende salg og fungerer godt i en rolle, hvor intet kommer af sig selv. Du drives af at skabe nye aftaler og lukke forretning og ikke af at administrere eksisterende partnerskaber.
For at komme i betragtning til stillingen forventer vi, at du:
- Har solid erfaring med retail, leasing, forretningsudvikling, B2B-salg eller lignende
- Er stærk i dialog og pitch
- Kan opbygge relationer naturligt, tager telefonen uden tøven og arbejder disciplineret og struktureret med pipeline, leads og konsekvent opfølgning
- Tænker kommercielt og kan omsætte muligheder til konkrete business cases
- Kommunikerer flydende på både dansk og engelsk
Om os | Hvad tilbyder vi?
I Københavns Lufthavne A/S er vores kultur funderet i stærke værdier, som præger måden, vi samarbejder og udvikler os på. Med mere end 100 års erfaring står vi midt i en spændende transformation, hvor vækst, digitalisering og grøn omstilling går hånd i hånd med fokus på trivsel og ansvarlighed.
Ud over frokostordning, telefon og it-udstyr tilbyder vi blandt andet:
- Gratis parkering og cykelservice
- Fysioterapi og træningsfaciliteter
- Sundhedsforsikring – Børn er dækket gratis
Om ansøgningen | Stig ombord på dit nye job
Vi ser frem til at modtage din ansøgning, som du bedes sende snarest muligt og senest den 20. marts.
Vi modtager kun ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke pr. mail.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at Head of Retail business Partners – Louise Gylvin – louise.gylvin@cph.dk
Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive politigodkendt og opretholde godkendelsen gennem hele din ansættelse. Derudover forventes det, for at arbejde i Københavns Lufthavne, at du begår dig komfortabelt på dansk - både skriftligt og mundtligt.
Kundeansvarlig - Retail
Københavns Lufthavn