Onsite, End User Efficiency

Københavns Lufthavn

Vil du være med til at holde en af Danmarks mest kritiske IT drevne infrastrukturer kørende 24 timer i døgnet, 365 dage om året?

Du er helt tæt på lufthavnens drift og sikrer stabile IT-løsninger, som passagerer, flyselskaber, ground handlere og kolleger er afhængige af. Rollen giver stor variation, ansvar og mulighed for at arbejde tæt på driften i en organisation, hvor hurtig handling og høj kvalitet gør en reel forskel hver eneste dag.

Din nye rolle

Som IT Driftsvagt (Field Technician) er du en vigtig del af den operationelle IT-drift i CPH. Du arbejder med traditionelle arbejdspladsteknologier, specialiserede lufthavnssystemer og selvbetjeningsløsninger, som kun findes i et lufthavnsmiljø. Når teknikken svigter, handler du hurtigt, skaber overblik og samarbejder med de rette specialister og leverandører, så driften bliver genoprettet sikkert og effektivt.

Dine primære opgaver er at:

• overvåge, fejlfinde og genoprette driftskritiske IT-services og udstyr som en del af lufthavnens 24/7 drift
• håndtere incidents, service requests og akutte driftsforstyrrelser for CPH-medarbejdere, flyselskaber, ground handlere og andre samarbejdspartnere
• installere, konfigurere og udskifte IT-udstyr i terminaler, operationelle områder og kontormiljøer
• udføre planlagt og forebyggende vedligehold på hardware
• koordinere fejlretning med interne specialister og eksterne leverandører, så driften genoprettes hurtigt
• dokumentere og følge op på sager, ændringer og vedligeholdelsesopgaver i ServiceNow
• bidrage til løbende forbedringer af driftsstabilitet, processer og brugeroplevelse på tværs af lufthavnens IT-miljøer.

Din nye afdeling

I Digital er data og teknologi en central faktor i udviklingen af CPH. Vi har ansvaret for de systemer og digitale løsninger, der får lufthavnen til at fungere – fra stabil drift og it-sikkerhed til data, automatisering, AI og udvikling af nye digitale services.

Du bliver en del af en innovativ og datadrevet organisation, hvor vi arbejder på tværs af forretningen for at gøre hverdagen lettere for kolleger og samarbejdspartnere og skabe smidige og sammenhængende oplevelser for passagererne.

Onsite er en del af End User Efficiency og arbejder tæt på brugerne og den daglige drift. Teamet sikrer drift, support og vedligeholdelse af alt fra traditionelle arbejdspladser til passagernære teknologier, der understøtter lufthavnens kerneforretning. Som IT Driftsvagt bliver du en central del af vores 24/7 beredskab og bidrager direkte til, at lufthavnens IT services er stabile, tilgængelige og klar til brug døgnet rundt.

Om dig

Du er nysgerrig, initiativrig og motiveres af at løse tekniske udfordringer i en driftsorganisation, hvor situationen hurtigt kan ændre sig. Du arbejder fokuseret, løser opgaver på egen hånd og trives med at bevæge dig mellem terminaler, brugere og tekniske installationer.

Vi forestiller os, at du:

• har erfaring med IT-support i et større driftsmiljø og en relevant IT-uddannelse eller tilsvarende praktisk erfaring
• har erfaring med drift og vedligeholdelse af brugerudstyr, kiosk- og system-PC’er samt forretningskritiske arbejdspladsløsninger
• arbejder struktureret, ansvarsbevidst og kvalitetsorienteret med fokus på stabil drift og høj brugertilfredshed
• kan bevare overblikket og træffe gode beslutninger under tidspres, når driftskritiske systemer er påvirket
• trives med skiftende arbejdstider og deltagelse i en 24/7 vagtordning, herunder aften, nat og weekend
• har et stærkt servicegen og gode samarbejdsevner i mødet med både brugere, kolleger, leverandører og samarbejdspartnere
• kommunikerer sikkert og professionelt på dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
• du har kørekort B, da du nogle dage skal længere omkring på lufthavnens arealer.

CPH som arbejdsplads

En arbejdsplads som ingen andre. Københavns Lufthavne er en by i byen. Her arbejder tusindvis af mennesker på tværs af fagligheder og virksomheder for at holde lufthavnen i gang – døgnet rundt, året rundt.

Hos os indgår du i et fællesskab, hvor der er et tæt samspil mellem drift og udvikling, og du bliver er en vigtig del af Danmarks største internationale infrastrukturelle knudepunkt.

Hvad vi tilbyder

I CPH gør vi os umage for at skabe gode rammer om din hverdag.

Du får adgang til medarbejdergoder, der både gør arbejdslivet lettere og giver balance i hverdagen. Det gælder blandt andet attraktive barselsvilkår (uanset køn), sundhedsforsikring for dig og din familie, pensionsordning, gratis parkering, gode transportmuligheder, samt træningsfaciliteter og adgang til sundhedscenter.

Samtidig bliver du en del af et mangfoldigt fællesskab med mulighed for personlig og faglig udvikling, sport, kultur og sociale aktiviteter.

Yderligere information

Har du spørgsmål til jobbet kan du sende en mail til Manager Henrik Olsen Holm på henrik.holm@cph.dk. 

Upload dit CV (uden billede) – ingen ansøgning. Men skriv gerne din motivation for at søge dette job øverst i CV’et.

Søg kun stillingen via vores rekrutteringssystem.

Ansøgningsfrist

Vi ser frem til at modtage din ansøgning, som du bedes sende snarest muligt og senest onsdag den 14. oktober 2026. Vi læser løbende ansøgninger.

Vi skaber forbindelse til verden 

CPH har i mere end 100 år forbundet mennesker og kulturer. Vi sender danskerne ud i verden og byder verden velkommen til Danmark. På tværs af CPH og i samarbejde med vores partnere udvikler vi fremtidens lufthavne. Sammen skaber vi ansvarlig vækst gennem sikker og stabil drift, digitalisering og gode passageroplevelser. 

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive politigodkendt og opretholde godkendelsen gennem hele din ansættelse.

Læs mere om hvordan det er at være medarbejder hos os på cph.dk/job.