Technical Application Services

ServiceNow teamet har ansvaret for en forretningskritisk platform, der understøtter processer og samarbejde på tværs af governance, delivery og operations. Teamet arbejder i krydsfeltet mellem forretning og teknologi og sikrer, at behov fra organisationen omsættes til robuste, skalerbare og effektive løsninger på ServiceNow-platformen.

Området er centralt, fordi platformen understøtter daglige arbejdsgange, serviceprocesser og operationel drift på tværs af CPH. Teamet arbejder tæt sammen med Product Owner, arkitektur og leverandører i en co-sourcing model, hvor fokus er på kvalitet, standardisering og effektiv implementering.

Der arbejdes både med udvikling, konfigurering, drift og videreudvikling af platformen, herunder workflows, integrationer i en bred vifte af ServiceNow modulerne.

Forretningsorienteret ServiceNow Seniorspecialist

Rollen er forretningsvendt med et tydeligt teknisk ansvar og indebærer et tæt samspil mellem forretning og IT. Stillingen kræver opmærksomhed på både den daglige drift og den løbende udvikling af platformen, så løsningerne understøtter organisationens behov over tid.

I rollen arbejder du med at

• Omsætte forretningsbehov til konkrete ServiceNow-løsninger inden for platformens standardrammer og gældende best practices
• Analysere og designe løsninger med fokus på en hensigtsmæssig balance mellem standardfunktionalitet og behovet for custom udvikling
• Konfigurere, tilpasse og videreudvikle workflows, moduler og integrationer på ServiceNow-platformen
• Koordinere samarbejdet med eksterne konsulenter og leverandører samt følge op på og kvalitetssikre deres leverancer.

Om dig

Du har erfaring med ServiceNow og arbejder komfortabelt med både konfiguration, workflows og integrationer på platformen. Samtidig trives du i krydsfeltet mellem forretning og teknik og har en god forståelse for at omsætte behov og krav til praktiske løsninger. Du er desuden vant til at samarbejde med eksterne leverandører og indgå i dialog om både opgaver, leverancer og kvalitet.

For at komme i betragtning forventer vi, at du har

• Erfaring med ServiceNow moduler f.eks. CSM/FSM, GRC, ESG og/eller app engine
• Arbejdet i regulerede eller kritiske sektorer
• Erfaring med agile og praktiske arbejdsformer og værktøjer.

Hvordan du kommer med ombord
Vil du være vores nye kollega, så send din ansøgning og CV hurtigst muligt og senest den 31. maj 2026. Vi gennemgår løbende og ansætter når den rette kandidat lander i indbakken.

Ansøgninger modtages kun via vores rekrutteringssystem.

Har du spørgsmål til jobbet inden da, kan du sende en mail til Manager, Kasper West Guldbrandsen - kasper.guldbrandsen@cph.dk

Læs mere on hvordan det er at være medarbejder hos os via cph.dk/job

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive politigodkendt, ligesom du skal kunne opretholde politigodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Lufthavnen – en by i byen

I Københavns Lufthavne A/S er vores kultur bygget på stærke værdier, der gennemsyrer alt, hvad vi gør. Med afsæt i 100 års erfaring, står vi midt i en spændende transformation, hvor vi kombinerer vækst, digitalisering og grøn omstilling med stærke værdier og høj trivsel.

Dette værdsætter vores ansatte ved Lufthavnen som arbejdsplads

• Danmarks største arbejdsplads samlet på ét sted. Over 22.000 mennesker arbejder i og omkring lufthavnen – fordelt på mere end 800 virksomheder!
• Der er over 350 forskellige jobtyper i lufthavnen fra brandmænd og håndværkere til IT-specialister og biologer – det er en hel lille by med egne funktioner.
• Godt kollegaskab og altid positiv stemning
• Høj grad af hjælpsomhed og gæstfrihed på tværs – vi samarbejder for at nå vores mål
• Spændende arbejdsplads og meningsfulde, varierede opgaver i en forandringsparat virksomhed 
• CPH har været i drift siden 1925. Vi er ambitiøse omkring lufthavnens fortsatte udvikling og stolte af det vi har opnået igennem tiderne