Punctuality & Operational Relations har det overordnede ansvar for at overvåge og styrke punktligheden i lufthavnens trafikafvikling – et nøgleområde for at fastholde Københavns Lufthavns position som en af Europas mest pålidelige og velfungerende lufthavne. Dette arbejde sker i tæt samarbejde med vores mange operationelle partnere, herunder ground handlere, flyselskaber og Naviair, hvor dette nye team skal fungere som et centralt kontaktpunkt og bindeled mellem eksterne aktører og nøglemedarbejdere internt i CPH.

Punctuality & Operational Relations er en del af Operational Airport Services (OAS), der har ansvaret for den daglige drift i både Kastrup og Roskilde Lufthavn. OAS består af en række specialiserede driftsenheder, der håndterer alt fra flysikkerhed og bagage til passagertransport, compliance og facilitetshåndtering – alle med fokus på sikkerhed, effektivitet, service og høj punktlighed.

Vi etablerer et nyt, stærkt Airport Operations Duty Manager-team i Punctuality & Operational Relations og søger nu seks profiler, der kan være med til at forme funktionen fra starten.

Rollebeskrivelse 

En vigtig del af Punctuality & Operational Relations udvikling er etableringen af det nye team – og du vil få en vigtig rolle i det arbejde.

Teamet bliver én tydelig indgang til den daglige drift i tidsrummet 05-23. Din rolle er at sikre hurtige, gode beslutninger, skabe fremdrift i hverdagen og bidrage til høj punktlighed og stabil drift. Formålet er at sikre en tydelig, effektiv og ensrettet indgang til dagens drift og skabe en koordineret, tværgående respons på tværs af lufthavnen. 

Funktionen skal samtidig lede håndteringen af større, operationelle hændelser, der kan påvirke både drift og punktlighed.

De primære opgaver bliver:

• Sikre den tværgående operationelle koordinering i driftstiden 05–23
• Være gatekeeper for interne og eksterne henvendelser
• Lede håndteringen af tværgående hændelser, som påvirker punktlighed
• Være proaktiv, så vi samlet set har de bedste forudsætninger for at levere på passageroplevelse og performance
• Bidrage til en stabil og effektiv trafikafvikling
• Sikre tydelig, rettidig og ensartet kommunikation

Om dig
Vi leder efter en stærk operationel profil, der kan navigere sikkert i et komplekst lufthavnsmiljø, træffe beslutninger under hensyntagen til mange interessenter og lede opgaverne, så de rette løsninger findes til det rette tidspunkt.  

Du er vant til at tage ansvar og trives med det. Du ved, at samarbejde er helt essentielt for at lykkes, og du formår at skabe ro og overblik, også når tempoet er højt, og der er mange, hurtige skift. 

Vi forventer, at du har minimum to års erfaring med drift inden for luftfart samt dokumenteret erfaring med koordinering af operationelle opgaver. Du har en stærk situationsfornemmelse og god beslutningskraft. Du arbejder proaktivt ved at forudse udfordringer, tage initiativ og sikre tidlig koordinering på tværs af organisationen. Derudover kommunikerer du klart og professionelt på både dansk og engelsk. 

Du fungerer godt i et vagtbaseret setup. Du bliver en del af et team af Airport Operations Duty Managers, hvor du vil indgå i en turnusordning med vagter indenfor tidsrummet 05:00 – 23:00, inkl. weekendvagt hver 3. weekend.

Hvordan du kommer med ombord
Vil du være vores nye kollega, så send din ansøgning og CV hurtigst muligt og senest den 6. april 2026. Vi gennemgår løbende og ansætter når de rette kandidater er fundet.

Har du spørgsmål til jobbet inden da, kan du sende en mail til PA, Ditte Nøhr, ditte.noehr@cph.dk eller Head of Punctuality & Operational Relations, Michael Nicolaisen, michael.nicolaisen@cph.dk. 

Ansøgninger modtages kun via vores rekrutteringssystem.

 
Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive politigodkendt, ligesom du skal kunne opretholde politigodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Læs mere on hvordan det er at være medarbejder hos os via cph.dk/job 

Lufthavnen – en by i byen
I Københavns Lufthavne A/S er vores kultur bygget på stærke værdier, der gennemsyrer alt, hvad vi gør. Med afsæt i 100 års erfaring, står vi midt i en spændende transformation, hvor vi kombinerer vækst, digitalisering og grøn omstilling med stærke værdier og høj trivsel. 

Dette værdsætter vores ansatte ved Lufthavnen som arbejdsplads

• Danmarks største arbejdsplads samlet på ét sted
  Over 22.000 mennesker arbejder i og omkring lufthavnen – fordelt på mere end 800 virksomheder!
• Der er over 350 forskellige jobtyper i lufthavnen
  Fra brandmænd og håndværkere til IT-specialister og biologer – det er en hel lille by med egne funktioner.
• Godt kollegaskab og altid positiv stemning
• Høj grad af hjælpsomhed og gæstfrihed på tværs – vi samarbejder for at nå vores mål
• Spændende arbejdsplads og meningsfulde, varierede opgaver i en forandringsparat virksomhed  
• CPH har været i drift siden 1925. Vi er ambitiøse omkring lufthavnens fortsatte udvikling og stolte af det vi har opnået igennem tiderne